Вариант 1 — Sidebar / Utility
Суть
Привычный мессенджер: одна колонка диалогов слева, чат справа. Ничего лишнего — сделано так, чтобы не пришлось учиться заново.
Ключевые решения
- Раскладка: список диалогов (320) + чат. Плюс лента папок, как в мобильном клиенте.
- Подача работы агента: «думает» — свёрнутый блок с левой цветной полосой, вызов инструмента — серая плашка с командой. Видно, но не мешает.
- Кнопка записи: круглая, рядом с полем ввода. При записи — панель над полем с волной, таймером и «Остановить и отправить».
- Куда попадает расшифровка: в поле ввода — сначала посмотреть, потом отправить.
Что хорошо
- Меньше всего удивляет; подходит как «рабочая лошадь» на каждый день.
- Кнопка отправки крупная и явная.
Что слабо
- Работа агента показана бедно — видно только то, что попало в переписку.
- При большом числе диалогов одна колонка тесновата.
Кому
Тому, кто хочет чат с агентом, а не пульт управления агентом.